sexta-feira, 19 de fevereiro de 2010

Benefício em projetos

O que é?

"A melhoria quantificável e mensurável efeito de um produto desenvolvido ou atividade executada que é vista como positiva por uma das partes interessadas e que normalmente têm um valor tangível geralmente expresso monetariamente ou na forma de recursos. Os benefícios são esperados quando a mudança é concebida e são realizados como resultado das atividades executadas para o efeito da mudança." OGC (tradução e destaque meu)

O que não é?
  • Produtos entregues.
  • Atividades executadas.
Exemplos
  • Obter 70% de satisfação com as instalações de trabalho em pesquisa de clima organizacional.
  • Economizar compra de 700 estabilizadores para uso nas unidades externas.
  • Economizar compra 1t de papel.
  • Substituir uso de 2t de papel branco por 2t de papel reciclado.
  • Diminuir para 1 hora o tempo médio de atendimento por cliente com desvio de 30 minutos.
Boas práticas
  • Alinhar os benefícios com a estratégia e objetivos corporativos.
  • Mapeados dos resultados entregues pelo projeto.
  • Benefícios indiretos são justificativas para a execução do projeto e não os benefícios do projeto. Esses benefícios indiretos geralmente fazem parte do Programa ou Plano Estratégico.
  • Regra de ouro: Sempre que possível seja SMART.

sexta-feira, 12 de fevereiro de 2010

Premissa em Projetos

O que é?

"As premissas são fatores que, para os propósitos do planejamento, são consideradas verdadeiros, reais, ou certos. Por exemplo, se a data na qual uma pessoa chave estará disponível para o projeto é incerta, a equipe pode assumir uma data de início específica. As premissas geralmente envolvem um certo grau de risco." PMBOK 2004 (destaque meu)

O que não é?
  • Produtos entregues fora do escopo/duração do projeto.
  • Atividades realizadas fora do escopo/duração do projeto.
  • Não são garantias da realização dos benefícios do projeto.
Exemplos
  • A empresa possui conhecimento interno suficiente para implementar um novo produto sem a necessidade de contratar especialista.
  • O gerente de projeto assumir que todos os técnicos vão ter tempo suficiente para dedicar-se ao projeto (sem comunicar a demanda requerida).
  • A plataforma onde um o produto será usado é uma intranet na sede da empresa.
Boas práticas na definição de premissas
  • Sempre adicionar um risco relacionado a premissa.
  • Na produção do EAP (WBS) é quando as premissas são geralmente identificadas mas algumas premissas se referem também a custo e escopo do projeto (respectivamente a primeira e última dos exemplos acima)
  • Regra de ouro: Sempre que possível seja SMART